Профессиональная уборка: выбираем подход к организации клининговых работ
Всегда приятно находиться в чистом доме или на работе. Однако, зачастую наши занятия не дают возможности уделить несколько минут на уборку. В офисах за порядком следят специально нанятые сотрудники, но не всегда они могут выполнить свои обязанности качественно. В данной статье мы рассмотрим, как профессиональный клининг помогает обеспечить комфортной проживание в чистом доме или работу в чистом офисе, делая мир вокруг нас чище.
Значимость чистоты в настоящее время
В России клининг - относительно новое явление, полученное из Западной Европы. Конечно, привычка использовать наемный труд для уборки помещений у нас имеется с давних времен. Однако 20 лет назад рабочие, специализирующиеся на наведении чистоты в качестве профессии, были далеко не распространенны. В наши дни многие офисы, а также отдельные частные дома и квартиры, обращаются к клининговым компаниям. В их обязанности входят не только текучая и генеральная уборка, но и услуги, такие как мытье окон и фасадов, уборка на кухне, вывоз мусора и многие другие.
Многие считают, что профессиональный клининг ограничивается только поверхностной уборкой. Однако это полноценный и улучшающий уход за мебелью, техникой и ковровыми покрытиями в помещении. Если вам необходимо создать положительное впечатление на клиентов в переговорной комнате, а вашим гостям должен понравится дизайн гостиной, тогда услуги клининговой компании просто необходимы. Кроме того, это также вопрос престижа: сегодня в бизнес-кругах не в ходу использование услуг пенсионерок-уборщиц, а также проведение долгих часов в домашней обстановке за очисткой полов и плит. Каждый год все больше людей обращаются за помощью в компании, предоставляющие обученный персонал, специальное оборудование и экологически чистые моющие средства. За последние десять лет рынок клининга вырос в среднем на 30-40% в год, и на текущий момент услуги заказывают практически каждая вторая компания для профессиональной уборки офиса и нежилых помещений. В частности, о более чем 41% клиентов клининговых компаний составляют банки, государственные учреждения, бизнес-центры, а 39% - ТРЦ, супермаркеты, и 20% - HoReCa, склады, медицинские и образовательные учреждения. В настоящее время услуги клининга частных домов и квартир не настолько распространены, но популярность клининг-сервиса, по статистике, растет среди физических лиц.
Какой выбрать: компанию по клинингу или «штатного» уборщика?
В чем существенное различие услуг компании по профессиональной уборке от штатного технического персонала?
Для жилых помещений: услуги по уборке
Когда требуется провести уборку дома или квартиры, может потребоваться как единовременная уборка после масштабного празднества, ремонта, так и периодическая уборка помещения - от 2-3 раз в год до нескольких раз в неделю.
Работы по клинингу жилого помещения обычно включают в себя:
- Удаление пыли;
- Мытье полов, окон, балконов;
- Уборку ванных и санузлов;
- Чистку ковров, мебели и напольных покрытий;
- Очистку зеркал, стекол и светильников;
- Вынос мусора;
- Другие дополнительные услуги, такие как уход за растениями.
В современном ритме жизни часто бывает сложно поддерживать чистоту, особенно если вам предстоит убраться в большом загородном коттедже. Даже если вы нанимаете домработницу, ее работа может быть не такой быстрой и профессиональной, как требуется, например, для почистить жалюзи. Но если вы заказываете услуги клининга, то к вам приезжает целая команда квалифицированных специалистов, каждый из которых выполняет свою работу на высоком уровне. Это позволяет повысить скорость наведения порядка на 50-80%, а качество уборки - на 60-70%.
Кроме того, если вы решите нанять сотрудника, то он будет требовать зарплату, независимо от количества проведенных им работ. В случае с услугами клининга, цена будет рассчитываться предметно на основе затраченного времени, сложности уборки и площади помещения. Дополнительным плюсом услуг клининга является возможность "снять" с себя контроль качества уборки: в специализированных фирмах это заботой отдельного сотрудника.
Таким образом, сравнивая оплату "постоянного" домработника и стоимость уборки "сторонними" специалистами, можно заключить, что второй вариант обойдется в среднем на 15-20% меньше.
В современном мире поддержание чистоты и порядка в офисах и производственных помещениях является важным аспектом. Для этого можно нанять штатных сотрудников или заключить договор с компанией по клинингу. Какие задачи решает уборщик? Очистка поверхностей от пыли, очищение дверей и перегородок, забота об оргтехнике, а также мебели и светильниках, уборка офисных туалетов и вынос мусора.
Однако найм нескольких работников станет непростой задачей для руководства компании. Это значит, что им нужно будет выплачивать зарплату, отпуск и больничные, а также вносить отчисления в налоговые службы и пенсионный фонд. Заключение контракта с клининг-сервисом может значительно сократить расходы на содержание персонала. Кроме того, нужно будет избавиться от необходимости приобретения специального оборудования, координации работы уборщиков, самостоятельного решения сложных ситуаций – все это в обязанности подрядчика.
Компании, занимающиеся профессиональной уборкой, используют специализированные поломоечные машины, такие как Comac, которые позволяют сберегать ресурсы. Кроме того, бытовая химия компаний по клинингу предпочитает использовать экологически безопасные средства, например Eco Organic и Tana Green Care. Такие инструменты гораздо более эффективны, чем обычные, но не всегда легко найти и хранить в офисе. Обращение к клининг-сервису – это быстрый и эффективный способ решения проблемы с поддержанием чистоты в офисе.
Как выбрать качественный клининг-сервис?
Хотя рынок клининговых услуг в России только начинает свое развитие, он уже достаточно обширен. Большая часть предложений находится в Москве и Санкт-Петербурге, которые занимают около 30% от рыночного объема. Тем не менее, компании в регионах, таких как Тюменская область, Башкортостан и Ханты-Мансийский Автономный округ, также стремительно растут и развиваются.
Существует множество компаний, предлагающих профессиональные услуги клининга, от крупных холдингов до маленьких частных предприятий. Однако, на рынке существует лишь немногих основных участников. Согласно аналитикам, крупнейшим компаниям на рынке услуг клининга являются "Кристанваль", "Ронова-клининг", "Чистый свет", "FACILICOM" и "ОМС-Клининг". Эти компании обслуживают 80% всех потребителей услуг клининга.
Если компания хочет получить признание и рекомендации потенциальных заказчиков, она должна оперативно и профессионально оказывать услуги, быть надежной и реагировать на все пожелания клиентов. Один из важных показателей репутации - наличие у фирмы именитых клиентов, таких как крупные ТРЦ, сети гипермаркетов и государственные учреждения. Например, клиентами "Чистого света" являются "Перекресток" и Центральный Банк России, "Кристанваль" обслуживает Райффайзенбанк, Большой Театр России, "Роснефть", а Ронова-клининг - Пробизнесбанк и "Азбука Вкуса".
Стоимость услуг клининговой компании может варьироваться в широких пределах. Средняя цена за 1 квадратный метр составляет 85 рублей в день при ежедневной уборке и от 70 рублей за 1 квадратный метр при заявке на генеральную уборку. Стоимость зависит от особенностей помещения, степени загрязненности, количества мебели и техники на обслуживаемой территории и других факторов.
Фото: freepik.com