Меньше двух минут ожидания: в Екатеринбурге заработала «бережливая» детская поликлиника

Екатеринбургская детская поликлиника №6 заработала в новом формате. «Бережливые» технологии позволяют оперативно оказывать медико-санитарную помощь. На ожидание в регистратуре пациент тратит примерно две минуты. Регистратура стала открытой  — вместо перегородок и окон установлена стойка-ресепшн, создано отдельное помещение для хранения медкарт. В холле установлены электронное табло с расписанием врачей, терминал электронной очереди, инфомат и навигация.

Заболевшие пациенты могут обратиться в кабинет неотложной помощи с отдельным входом, чтобы не заражать остальных. Справки и выписки выдают в кабинете доврачебного приема.

—  За последние годы мы сделали большой шаг в развитии поликлиник. Каждый ремонт был настоящей модернизацией, мы всем коллективом работали над проектами, что-то в процессе отвергали, что-то дорабатывалось. Суть – в совершенно новом подходе к приему пациентов. Внедрены «бережливые технологии» в детских поликлиниках, выстроена новая логистика движения пациентов и медицинского персонала внутри учреждений, созданы комфортные условия пребывания, очереди уходят в прошлое»,  — отметила главный врач ДГКБ №11 Анна Соколова.

Напомним, ремонт в детской поликлинике №6 длился почти три месяца. Из городского бюджета на него потрачено более двух миллионов рублей и 1,5 миллиона вложила ДГКБ №11.

К концу 2020 года больница отремонтирует регистратуры по проекту создания «Новой модели медицинской организации», входящему в нацпроект «Здравоохранение», еще в двух поликлиниках.