02.06.2022

Wildberris возвращает уральцам баллы вместо денег

При возврате товаров маркетплейса Wildberris клиентам начисляют баллы вместо денег.

При возврате товаров маркетплейса Wildberris клиентам начисляют баллы вместо денег. Кто-то подарил компании 6000 рублей, кто-то не получил даже баллов. По предварительным данным, такое положение дел связано с тем, что Wildberris тестирует новый сервис.

Если раньше деньги перечислялись на карту буквально в течение 4-х часов, то сейчас клиенты вынуждены ожидать возврата средств несколько недель, а кто-то – месяц. Люди жалуются на то, что компания перестала возвращать деньги за невостребованные товары.

Есть ситуации, в которых клиенты вместо денег получают баллы, которые, в свою очередь, можно потратить только при использовании мобильного приложения компании Wildberris. Через приложение деньги также можно вывести на свой банковский счёт.

Фото превью: Лидия Аникина © ИА «Уральский меридиан»

Юлия Баталова

Источник

Предложить новость