Директор центра защиты потребителей рассказала о массовом обмане в Екатеринбурге

В Екатеринбурге в 2 раза увеличилось количество обращений относительно обмана в сервисных центрах. В центре защиты потребителей полагают, что правоохранительные органы должны вмешаться для решения проблемы. В 2021 году жалоб в центр было 100, в 2022 году – уже 200, а за первое полугодие 2023 года их набралось уже 150. Об этом на пресс-конференции сообщила директор центра Янина Голубева .

По её словам, это одна из основных проблем на рынке. Госпожа Голубева даже использовала в своей речи термин «массовый обман граждан сервисными центрами».

Многие специалисты или организации ставят перед собой задачу найти заказ любым способом, прийти в квартиру клиенту и убедить его в том, что прибор нужно ремонтировать. Они убеждают, что, несмотря на дороговизну услуги, это правильно и выгодно, потому что такую хорошую технику на сегодняшний день уже не купить. Это такая схема обмана не очень честных мастеров и сервисов по ремонту бытовой техники. Их называют мошенниками, но пока нет приговоров суда в отношении этих людей, вступивших в законную силу.

Зачастую после ремонта обнаруживается, что прибор так и остался не исправен.

Она подчеркнула, что в работу должны включиться «серьёзно и основательно» правоохранительные органы. Есть обращения, исходя из которых видно, что действия мошенников подпадают под статью Уголовного кодекса. Кроме того, по её мнению, и потребители должны понимать, как правильно заключать договор и к кому обращаться.

Ранее ИА «Уральский меридиан» писало о том, что в Свердловской области 700 млрд рублей сбережений граждан удалось спасти от мошенников . Это в два раза больше первого квартала прошлого года. Мошенники только за первые три месяца текущего года похитили со счетов граждан 1,3 млрд рублей.