Специалист поддержки и обработки обращений

Описание

В связи с расширением штата Транспортная компания kit открывает набор на вакансию "Специалист поддержки и обработки обращений"

Если ты:

· Хочешь стать профессионалом в сфере транспортной логистики;

· Готов общаться с клиентами, и помогать им;

· Видишь себя частью дружной команды.

Стань специалистом контактного центра Транспортной компании, которая является одним из лидеров по оказанию транспортно - логистических услуг на российском рынке!

Мы предлагаем:

· Дружный коллектив, где каждый готов помогать коллегам;

· Социальные гарантии, официальное трудоустройство, достойный уровень заработной платы;

· Опытного наставника на период обучения;

· Работа в крупной стабильной и развивающейся компании;

· Возможность профессионального развития и корпоративное обучение за счет компании.;

· Полный рабочий день (График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, 2/2 с 8:00-20:00);

· Развитую и яркую корпоративную культуру: конкурсы, корпоративы, подарки детям сотрудников к новому году, 1 сентября и многое другое;

· Комфортный офис, оборудованное рабочее место;

· Возможность профессионального и карьерного роста в активно развивающейся перспективной компании (Наши сотрудники имеют приоритетное право на участие в конкурсе на замещение открытых вакансий).

Требования:

· Опыт работы будет являться преимуществом, но если опыта нет, а очень хочется попробовать себя в логистической сфере - научим!

· Грамотно пишете по-русски;

· Умеете быстро набирать текст;

· Знание ПК на уровне уверенного пользователя (Знаете, что такое Google Chrome, IE, Firefox, Opera: с чем их едят и как правильно приготовить);

· Уверенно пишете “-тся” и “-ться” в правильных местах и ставите ударение в слове “искра” на первый слог;

· Способны самостоятельно и интенсивно обучаться под крылом наставника;

· Готов возлюбить клиента, как самого себя.

Вам предстоит:

· Отвечать на сообщения пользователей в чате

· Взаимодействовать с отделами и представительствами компаниями, сообщать о багах, собирать пожелания;

· Передавать возможные проблемы разработчикам, руководителям и другими

· Возможны дополнительные задания, связанные с работой поддержки.

Благодарим Вас за интерес к нашей вакансии и возможный отклик!

Адрес

Свердловская область, Нижний Тагил, Выйская ул., 70

---